Pagi semalam aku temankan isteri ke sebuah klinik kesihatan kerajaan untuk pemeriksaan kesihatan. Pukul 8 pagi kitaorang sampai kat klinik tu dan terus daftar. Agak lenggang pagi tu. Ade la lebih kurang 6 orang yang menunggu giliran untuk check up. Lega sikit aku sebab tak ramai orang yang menunggu maksudnya ada harapan nak selesaikan awal. Tapi tungu punya tunggu...sampai pukul 11 pagi baru selesai urusan kitaorang.. Bayangkan 6 orang pesakit mengambil masa selama 3 jam untuk pihak klinik melayan pelanggan..Klinik tu slow atau memang macam tu diorang punya SOP? AKU PUN TAK PASTI. yang ketaranya ada 10 orang nurse kat klinik tu..Boleh ke kita salahkan service kat klinik kerajaan atau kita kena bersikap lebih sabar dan tenang?
